- Jak można zamówić towar?
Towar można zamówić poprzez stronę internetową „klikając” przycisk „Kup Teraz” przy wybranym produkcie.
IIstnieje także możliwość złożenia zamówienia drogą e-mailową wysyłając wiadomość na adres biuro@jablonscy.info lub w wyjątkowych przypadkach telefonicznie pod nr. tel. 667 226 896.
Podczas składania Zamówienia w każdym przypadku wymagane jest uzupełnienie:
- rodzaju oraz ilości zamawianego towaru,
- imienia i nazwiska odbiorcy,
- dokładnego adresu dostawy,
- numeru telefonu kontaktowego oraz adresu e-mail zamawiającego.
-
Co to jest projekt?
Projekt jest to przygotowana przez Nas wizualizacja np. zdjęcia po wycieciu tła lub rozmieszczenie tekstu na wybranym blankiecie.
Uwaga! Prosimy o dokładne sprawdzanie przesyłanego przez Nas projektu (pod względem wizualnym i ortograficznym), po akceptacji projektu towar nie podlega reklamacji.
-
Jak przesłać dane do zaproszeń, zawieszek, statuetek, listę gości, zdjęcie itp…?
Dane do zaproszeń, zawieszek, statuetek, winietek należy przesłać po złożonym zamówieniu na nasz adres mailowy biuro@jablonscy.info.
W tytule wiadomości podając numer zamówienia. Prosimy o zachowywanie ciągłości korespondencji.
-
Ile trwa realizacja zamówienia?
Termin realizacji liczony jest od dnia zaksięgowania wpłaty na naszym koncie lub akceptacji projektów - w zależności od tego co nastąpiło jako ostatnie.
Zwykle wynosi on od ok. 3 do 14 dni roboczych. (Terminy dłuższe występują szczególnie w sezonie od lutego do października), jeśli więc termin waszego ślubu jest bardzo blisko, przed złożeniem zamówienia prosimy o e-mailowe lub telefoniczne upewnienie się, czy jego realizacja na czas jest możliwa.
Do terminu realizacji zamówienia nie wlicza się czasu dostawy przesyłki.
-
Jakie ma być zdjęcie do zaproszeń, produktów grawerowanych?
Zdjęcie prosimy przesyłać do Nas w wysokiej rozdzielczości, najlepiej w formacie .jpg . Im lepsze jakościowo zdjęcie tym lepsza jakość graweru i wydruku. Tło na zdjęciach jest przez Nas usuwane, więc nie muszą się Państwo tym martwić.
-
Czy możemy jeszcze coś zmienić mimo wcześniejszej akceptacji?
Wszystko zależy od Waszego szczęścia. Jeśli jeszcze nie zdążymy wykonać zamówionego towaru - odpowiemy TAK!
Jeśli będziecie mieć mniej szczęścia - będziecie musieli przyjąć to co zaakceptowaliście, lub zamówić jeszcze raz. W takim przypadku otrzymacie oczywiście też te błędnie wydrukowane.
-
Jak możemy zapłacić za zamówienie?
Istnieją dwa sposoby płatności za zamówiony towar. Pierwszy to przelew bankowy na nasze konto. Drugi to płatność przy odbiorze towaru.
-
Jakie są koszty wysyłki?
|
Wpłata na konto z góry
|
Wysyłka za pobraniem
|
|
|
|
POCZTA POLSKA
|
13,50 |
20,00 |
|
|
|
WYSYŁKA KURIEREM
|
25,00 |
35,00 |
|
|
|
ODBIÓR OSOBISTY
|
po wcześniejszym ustaleniu |
|
|
|
|
WYSYŁKA ZAGRANICZNA
|
ustalane indywidualnie |
nie dotyczy |
|
|
-
Czy wysyłamy paczki za granicę i jaki jest koszt?
Tak, wysyłamy Towar za granicę ale tylko i wyłącznie za pośrednictwem Kuriera przy wcześniejszej wpłacie na konto.
Koszt przesyłki uzależniony jest od wagi paczki oraz kraju dostawy. W celu ustalenia kosztów przesyłki należy się z Nami skontaktować telefonicznie lub e-mailowo.
-
Czy można zamówić statuetki, zawieszki, zaproszenia w obcym języku?
Tak. Jednak musimy otrzymać od Państwa gotowy tekst jaki ma się znaleźć na produkcie. Po otrzymaniu tekstu, tworzymy projekt i przesyłamy go do akceptacji.
-
Czy można zobaczyć produkty „na żywo” przed zamówieniem?
Tak, produkty jak i próbki zaproszeń są dostępne w naszym sklepie stacjonarnym.
Jeżeli chcą Państwo otrzymać próbkę Naszego produktu drogą pocztową (zawieszki, kotyliony, zaproszenia) także istnieje taka możliwość. Prosimy w tej sprawie o kontakt mailowy.
-
Ile najlepiej zamówić zaproszeń, zawieszek itp. …?
Najlepiej jest oczywiście dokładnie policzyć, a następnie dodać ok. 2-5 dodatkowych sztuk.
Zachowujemy skład tekstu i projekty do daty Państwa uroczystości jednak należy pamiętać, że nawet dwie sztuki będziemy musieli do Państwa wysłać, co wiąże się z dodatkowymi kosztami.
-
Co obejmuje cena bez nadruku, z nadrukiem i z personalizacją?
Cena bez nadruku - obejmuje okładkę zaproszenia wraz z środkiem do samodzielnego nadruku oraz kopertę.
Cena z nadrukiem - obejmuje zaproszenie wraz z nadrukowanym tekstem, przygotowanie projektu zaproszeń oraz kopertę.
Cena z personalizacją - obejmuje zaproszenie wraz nadrukowanym tekstem, przygotowanie projektu, kopertę oraz personalizację zaproszeń tj. wpisanie imion i nazwisk zapraszanych gości na zaproszeniach.
-
Czy można zamówić próbkę towaru?
Tak. Jeżeli chcą Państwo otrzymać próbkę Naszego produktu prosimy w tej sprawie o kontakt mailowy.
-
Czy można zmienić wierszyk, tekst na własny?
Oczywiście. Prosimy o przesłanie tekstu jaki chcą Państwo umieścić na zaproszeniu, statuetce czy zawieszce na alkohol.
-
Jak przesłać i odmienic listę gosci na zaproszenia?
Listę gości do zaproszeń, przyjmujemy tylko w odmienionej formie z poprawnie wpisanymi danymi. Należy przesłać ją do nas drogą e-mailową najlepiej w formacie .doc
Dane wpisujemy w zależnosci od tekstu jaki wybraliśmy np. nie: "Anna i Józef Kowalscy" tylko Annę i Józefa Kowalskich, ciocię Anię i wójka Jacka, Prababcię Henię, Marię i Krzysztofa Nowak wraz z synem, Irenę i Zygmunta Musiał wraz z Mikołajem i Oleńką, Natalię i Piotra Jabłońskich wraz z dziećmi itd.itp.